长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、长虹空调服务说明:
1. 维修网点:长虹在全国各地建立了多个维修服务网点,以便更快地响应消费者的需求,力争覆盖到所有销售范围。无论消费者需要安装还是维修服务,都可以在长虹商网上进行一键预约。
2. 预约服务:消费者只需要登录账号后填写自身的家庭地址和维修的品类,就会有专人在1.5h内与消费者联系,进一步确认预约服务时间。随后距离该地址*近的长虹网点,会派人在预约时间内进行上门服务。
3. 保修期:针对不同的系列产品,长虹贴心地对其维修期进行了动态调整。所有产品的保修时长都是一年起步,而对于部分使用频次相对来说较低、不太易损坏的产品,长虹也贴心地将其保修期进行了延长,*多延至五年。
4. 维修价格:长虹的维修服务团队都是自营运营的团队,十分负责和放心。在长虹商网上,都会公布各项零部件的维修和更换价格,价格是完全透明的,根本不用担心在维修过程当中乱收费的情况。
二、长虹空调维修服务理念如下:
1. 真诚到永远:这是长虹社会服务宗旨的核心,体现了长虹人始终以真诚的态度,为用户提供全方位、高质量的服务。
2. 先卖信誉,后卖产品:这是长虹的服务理念,意味着长虹首先注重的是信誉和口碑,然后再通过这些来销售产品。
3. 用户永远是对的:这是长虹对待用户的基本原则,意味着长虹始终把用户的利益放在首位,以满足用户的需求为首要任务。
4. 一站到位:这是长虹提供的服务方式,通过一站式的服务,使售前咨询、售中配送、维修服务等环节都得到高效的整合,为用户提供便利。
5. 为用户创造价值:这是长虹的服务目标,旨在通过优质的服务,使用户感受到长虹产品带来的价值。
6. 诚信为本:长虹强调诚信服务,从每个行为细节上做到诚信,为用户提供可信赖的服务。 |