三菱中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱中央空调服务说明:
1. 客户拨打服务热线进行预约。
2. 登记预约信息。
3. 工程师准时上门服务。
4. 检查并确定故障原因。
5. 确定服务费用。
6. 排除故障。
7. 填写服务凭单。
8. 提供一定期限的保修服务。
同时,三菱中央对一些情况的服务范围也做出了规定:
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的,不属于包修范围,预约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
2. 非预约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的),不属于包修范围。
3. 无包修凭证或有效购买凭证的,不属于包修范围。
4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的,不属于包修范围。
5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的,不属于包修范围。
6. 处理品、已超过包修期的产品,不属于包修范围。
二、三菱中央空调维修服务理念如下:
1. 顾客至上:三菱中央始终将顾客的需求和满意度放在首位,致力于提供满足顾客期望的产品和服务。
2. 诚信经营:在三菱中央看来,诚信是经营之本。因此,三菱中央在与客户、供应商和员工的互动中都遵循着高度的诚信原则。
3. 以人为本:三菱中央在提供产品和服务的同时,也关注人的需求和价值,努力实现客户、员工、企业和社会之间的共赢。
4. 持续改进:三菱中央追求不断进步,不仅在产品和技术上追求创新,也在服务和管理上寻求持续的优化和改进。
5. 优质服务:三菱中央重视服务的价值和作用,通过提供专业、高效、热情的服务,不断提升客户体验,赢得客户的信任和支持。
6. 创造价值:三菱中央不仅关注短期的利润目标,更重视为顾客、员工、股东、合作伙伴以及社会创造长远价值。 |