奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
1. 定制化服务:奥克斯可以根据用户的个性化需求,提供定制化的产品设计和功能配置,以满足不同用户的特定需求。
2. 送装一体服务:奥克斯提供送货到家和安装调试的一体化服务,确保用户购买的产品能够快速、准确地安装到位,使用户能够尽快享受到产品的便利。
3. 专属管家服务:奥克斯提供专属的管家服务,为用户提供一对一的专业咨询服务,解答用户在使用产品过程中遇到的问题,提供及时、高效的技术支持和解决方案。
4. 定期保养服务:奥克斯根据产品的特点和用户的使用情况,提供定期的保养和维护服务,以确保产品的长久使用和性能的稳定。
5. 智能控制服务:奥克斯的产品可以与智能家居系统进行连接,通过手机、语音等方式进行远程控制,使用户能够方便地管理和操作自己的家居设备。
6. 维修服务:奥克斯提供优质的维修服务,对产品进行保修和维护,并提供24小时的在线客服支持,使用户在使用产品过程中遇到问题能够得到及时解决。
二、奥克斯空调维修服务理念如下:
1. 先卖信誉,后卖产品:奥克斯坚信,要想在市场竞争中获得成功,必须先赢得消费者的信任和认可。
2. 用户永远是对的:奥克斯认为,消费者是企业的生命线,企业必须尊重消费者的权益和意见。
3. 创造感动:奥克斯认为,服务不仅仅是满足消费者的基本需求,更是要超越消费者的期望,给他们带来惊喜和感动。
4. 一站到位:奥克斯的服务体系致力于提供一站到位的服务,包括售前咨询、售中配送、维修服务和维修跟踪等环节。
5. 高标准、精细化、零缺陷:奥克斯的服务质量标准非常高,要求服务人员具备专业素养和技能,注重细节和精益求精。
6. 用户需求驱动创新:奥克斯认为,企业的创新必须以消费者的需求为导向。 |