倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、倍科冰箱服务说明:
1. 5年质保和终身维护:提供5年的质量保证,并在质保期内提供免费维修服务。如果产品出现非人为原因引起的质量问题,将免费修理或更换。
2. 全国统一水准的高质量安装和维修服务:通过统一培训的服务团队,确保全国各地客户都能享受到高质量的安装和维修服务。
3. 一对一专属客服:提供一对一的专属客服服务,客户可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求,倍科将*时间为客户解决困扰。
4. 8小时上门免费量尺:在消费者下定之后,倍科冰箱项目将会在八个小时内立马上门免费量测尺寸,以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
5. 12小时快速上门服务:在消费者有上门服务需求的时候,倍科冰箱项目保障消费者的权利,势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
6. 金保姆服务,每年贴心上门:倍科冰箱沿用倍科冰箱的“金保姆服务”,为消费者带来更全面的维修保障,同时每年还会上门回访消费者,咨询是否需要帮助。
二、倍科冰箱维修服务理念如下:
1. 真诚到永远:这是倍科社会服务宗旨的核心,体现了倍科人始终以真诚的态度,为用户提供全方位、高质量的服务。
2. 先卖信誉,后卖产品:这是倍科的服务理念,意味着倍科首先注重的是信誉和口碑,然后再通过这些来销售产品。
3. 用户永远是对的:这是倍科对待用户的基本原则,意味着倍科始终把用户的利益放在首位,以满足用户的需求为首要任务。
4. 一站到位:这是倍科提供的服务方式,通过一站式的服务,使售前咨询、售中配送、维修服务等环节都得到高效的整合,为用户提供便利。
5. 为用户创造价值:这是倍科的服务目标,旨在通过优质的服务,使用户感受到倍科产品带来的价值。
6. 诚信为本:倍科强调诚信服务,从每个行为细节上做到诚信,为用户提供可信赖的服务。 |