LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG冰箱服务说明:
1. 售前专业设计:LG拥有一支专业化的家装服务团队,能够根据客户需求进行个性化定制,提供专业的冰箱设计方案。
2. 售中精细安装:LG团队在产品安装过程中采用精细化管理,确保每一项工作都符合标准,保证产品安装的质量和效率。
3. 贴心维修:LG提供完善的维修服务,包括产品维修、保养等,以确保客户的冰箱产品能够长期使用。
4. 物流配送:LG拥有高效的物流配送体系,能够快速将产品送达客户手中,确保客户在使用产品时不会受到延误。
5. 金保姆服务:LG提供一年两次免费上门的金保姆服务,包括产品检查、保养和维修等,以确保客户的冰箱产品始终处于*佳状态。
6. 信息化服务:LG利用互联网的思维以及互联网的工具,不断进行信息化技术的革新,提供线上查询订单状态及物流状态的服务,让客户随时掌握产品配送进度。
二、LG冰箱维修服务理念如下:
1. 真诚到永远:这是LG的社会服务宗旨,表明LG致力于提供真诚、持久的优质服务。
2. 先卖信誉,后卖产品:这表明LG认为信誉是至关重要的,只有建立了良好的信誉,才能获得客户的信任和满意。
3. 为用户创造价值:这是LG的服务目标,意味着LG的服务旨在为用户创造实际的价值和效益。
4. 一站到位:这是LG推行的服务模式,旨在提供全方位、一站式的服务,以满足用户的需求。
5. 诚信:这是LG的核心价值观之一,LG承诺在服务中做到言行一致,信守承诺。
6. 用户永远是对的:这表明LG的服务始终以用户为中心,始终以用户的满意为首要目标。
7. 星级服务:LG提供星级服务,包括售前、售中、维修服务,旨在提供全方位、高标准的服务体验。
8. 高标准、精细化、零缺陷:这是LG的服务战略,表明LG追求高标准、精细化的服务,同时追求零缺陷的服务目标。 |