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伊莱克斯冰箱专业技术维修服务电话是多少 定期维护保养

详细说明

    伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、伊莱克斯冰箱服务说明：



1. 免费服务：如开箱不良问题，在15天内可免费换新、维修或补偿。

2. 维修服务：如有性能故障问题，在365天内可换新或免费维修。

3. 定制服务：针对用户家装特殊需求，实现定制送装，动用吊车摆脱空间局限，真正实现“无处不达”的送装承诺。

4. 尊贵配送体验：如红毯铺地、鲜花相随，伊莱克斯用*尊贵的仪式将高端冰箱送到用户家中，提供前所未有的尊贵体验。

5. 精致服务：提供细致入微的精致服务，包括专业的工具箱、精心挑选的手套、专业培训的服务管家等。

6. 及时响应服务：在接到用户报修后，伊莱克斯承诺会在24小时内响应，并在72小时内完成维修服务。

7. 终身维修服务：伊莱克斯提供终身维修服务，对产品的易损件和关键零部件提供免费更换服务。

8. 免费送货安装：伊莱克斯提供免费送货和安装服务。

9. 质量保证：伊莱克斯承诺所售商品均为正品，并提供了质量保证。如果产品出现质量问题，可以免费更换或退货。



二、伊莱克斯冰箱维修服务理念如下：



1. 以客户为中心：伊莱克斯要求其维修服务人员始终以客户为中心，全心全意为客户服务。

2. 热情、周到、快捷：在服务过程中，伊莱克斯要求其维修服务人员展现出热情、周到、快捷的服务态度，积极响应客户需求，提供高效的服务。

3. 有求必应、有问必答：对于客户的任何问题和需求，伊莱克斯的维修服务人员都应积极回应，尽力满足。

4. 保持耐心：在处理客户问题或投诉时，伊莱克斯的维修服务人员应保持耐心，不轻易打断客户，认真听取客户的意见和建议。

5. 保持专业：无论何时，伊莱克斯的维修服务人员都应该保持专业的工作态度，以确保为客户提供高质量的服务。

 
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