华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝热水器服务说明:
1. 统一的服务标准:华帝总部设立了400全国免费客服中心,统一标准实施维修服务,为消费者提供快速、便捷的服务。
2. 细致的服务流程:华帝提供上门测量、电脑跟踪、定期检修、5年质保、终身维护等一站式服务,确保每一个细节都得到贴心的服务。
3. 专业的服务团队:华帝拥有全国超过3万名的专业设计、安装服务团队,这些团队通过统一培训,具备专业知识和技能,能够提供高质量的安装和维修服务。
4. 完善的服务网络:华帝遍布全国的4800余家销售服务网点,让消费者随时随地都能享受到华帝顾问式营销模式及一站式个性服务。
二、华帝热水器维修服务理念如下:
1. 先卖信誉,后卖产品:华帝坚信,要想在市场竞争中获得成功,必须先赢得消费者的信任和认可。
2. 用户永远是对的:华帝认为,消费者是企业的生命线,企业必须尊重消费者的权益和意见。
3. 创造感动:华帝认为,服务不仅仅是满足消费者的基本需求,更是要超越消费者的期望,给他们带来惊喜和感动。
4. 一站到位:华帝的服务体系致力于提供一站到位的服务,包括售前咨询、售中配送、维修服务和维修跟踪等环节。
5. 高标准、精细化、零缺陷:华帝的服务质量标准非常高,要求服务人员具备专业素养和技能,注重细节和精益求精。
6. 用户需求驱动创新:华帝认为,企业的创新必须以消费者的需求为导向。 |