方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太热水器服务说明:
1. 上门测量:方太提供免费的上门测量服务,以确保设计方案符合消费者的实际需求。
2. 预约安装:在消费者下订单之后,方太可以按照消费者自己的时间来完成预约上门安装,提供免费的送货服务。
3. 一对一专属客服:方太为消费者提供一对一的专属客服服务,消费者可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求,方太将*时间为客户解决困扰。
4. 快速响应:在消费者有上门服务需求的时候,方太保证在12小时以内上门为消费者解决问题,提供快速的维修服务。
5. 金保姆服务:方太热水器沿用方太热水器的“金保姆服务”,为消费者带来更全面的维修保障,每年还会上门回访消费者,咨询是否需要帮助。
二、方太热水器维修服务理念如下:
1. 顾客至上:方太始终将顾客的需求和满意度放在首位,致力于提供满足顾客期望的产品和服务。
2. 诚信经营:在方太看来,诚信是经营之本。因此,方太在与客户、供应商和员工的互动中都遵循着高度的诚信原则。
3. 以人为本:方太在提供产品和服务的同时,也关注人的需求和价值,努力实现客户、员工、企业和社会之间的共赢。
4. 持续改进:方太追求不断进步,不仅在产品和技术上追求创新,也在服务和管理上寻求持续的优化和改进。
5. 优质服务:方太重视服务的价值和作用,通过提供专业、高效、热情的服务,不断提升客户体验,赢得客户的信任和支持。
6. 创造价值:方太不仅关注短期的利润目标,更重视为顾客、员工、股东、合作伙伴以及社会创造长远价值。 |