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富士通空调维修技术咨询服务电话多少 免费保养

详细说明

    富士通空调

移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、富士通空调

服务说明：



1. 消费者在使用富士通商品过程中，若发现出现性能故障等问题，首先需要联系富士通的维修服务中心，进行报修。

2. 维修服务中心在接到报修后，会根据消费者描述的问题进行初步判断，确定是否属于“以换代修”政策的适用范围。

3. 如果初步判断结果符合政策要求，维修服务中心会安排工作人员上门检测，进一步确认故障原因。

4. 如果经过检测确认是商品本身的问题，富士通将提供“以换代修”服务，为消费者更换全新的商品。

5. 消费者需要配合维修服务中心完成相关手续，例如旧机回收和新机签收等。



二、富士通空调

维修服务理念如下：



1.全天候服务：24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。

2.全方位服务：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。

3.全专业服务：拥有专家级服务队伍和专业的服务工具，确保服务质量。

4.记录与反馈：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案，一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门，一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意，一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

5.免费安装与保养：专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养。

6.免费咨询：400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。

 
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