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日立空调维修技术咨询服务电话多少 透明报价服务

详细说明

    日立空调

移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、日立空调

服务说明:



1. 服务范围:此服务政策主要适用于日立的油烟机和热水器产品。

2. 保障内容:如果用户购买的日立油烟机或热水器出现性能故障,且经过厂家商家检测确认存在故障,那么日立将提供“以换代修”服务,而不是直接进行现金赔偿。

3. 禁止私自拆机、检测或维修:如果用户私自对日立油烟机或热水器进行拆机、检测或维修,那么该产品将不再继续享受保修。

4. 赔偿范围限制:此服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失。

5. 第三方权利除外:此服务只保障购买时对应登记的商品的服务,任何非对应的商品不享受相应服务。



二、日立空调

维修服务理念如下:



1. 售前服务:在购买之前,提供实实在在的介绍,包括产品的特性和功能。通过详细讲解和演示,为顾客答疑解惑,如日立的产品究竟好在何处,如何安全操作,用户享有哪些权利等,尽量使顾客心中有数,以便在购买中与别的产品比较选择。

2. 售中服务:在有条件的地方实行“无搬动服务”,向购买日立产品的用户提供送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等服务。

3. 维修服务:通过网络等先进手段与用户保持联系,出现问题30秒内便可在网络中提供出所要找的用户使用产品情况,以百分之百的热情来弥补生产中可能存在的万分之一的失误。此外,维修服务还包括维修环节的服务营销。用户是衣食父母,日立人在服务中坚持“用户永远是对的”。

 
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