海尔空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调
服务说明：
1. 以商家检测为准：对于需要进行维修的产品，该政策以海尔商家检测的结果为准。如果检测结果显示产品的故障属于保修范围内，海尔将承担赔偿责任，并为用户更换新品，而不是进行传统的维修。
2. 不直接赔付现金：与传统的维修服务不同，该政策不直接提供现金赔偿。一旦确认产品故障符合保修条件，海尔会为用户替换一台全新的产品，而不是进行修理。
3. 私自拆机后不再保修：如果用户私自对产品进行拆机、检测或维修，那么产品将不再继续享受“以换代修”的保障。
4. 不保障其他损失：该政策主要针对产品本身，并不保障因产品故障造成的人身伤害或其他财产损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失。
5. 非对应商品除外：该服务保障的是购买时对应登记的商品的服务，对于任何非对应的产品，海尔不提供“以换代修”服务。
二、海尔空调
维修服务理念如下：
1. 真诚到永远：海尔始终坚持真诚的服务态度，不仅在产品上追求高品质，更在服务中追求用户的满意和感动。
2. 先卖信誉，后卖产品：海尔坚信信誉是企业发展的基石，因此始终把信誉放在首位，通过提供优质的服务和产品来赢得客户的信任。
3. 用户永远是对的：海尔的服务理念认为，用户永远是对的，服务人员应该始终站在用户的角度思考问题，满足用户的需求。
4. 一站到位：海尔推行一站到位的服务，包括售前、售中、维修服务，为用户提供全方位的服务体验，消除用户的后顾之忧。
5. 诚信：海尔强调诚信是企业生存发展的基石，所有的服务人员都要在行为细节上做到诚信，遵守职业道德和规范。
6. 不断创新：海尔不断探索新的服务模式和方法，以满足不断变化的市场需求和客户需求，提高服务质量和效率。
7. 高标准、精细化、零缺陷：海尔的服务标准追求高标准、精细化，致力于实现 |
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