海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔冰箱服务说明:
1. 产品信息:在保修卡上会标明您所购买的具体产品型号和序列号,这是为了方便维修服务人员能够准确识别产品,从而为您提供更精准的服务。
2. 购买日期:保修卡上会标明您购买该产品的日期,这将作为保修期限的参考。根据这一日期,您可以在有效期内享受相应的保修服务。
3. 保修期限:不同型号的海尔产品可能有不同的保修期限,具体的保修期限可以在保修卡上查看。
4. 保修范围:在保修卡上会明确标明哪些部件或服务在保修范围内,哪些不在。
5. 退换货政策:如对所购买的产品不满意,可以参考保修卡上的退换货政策进行操作。
6. 维修服务联系方式:如有任何问题或需要维修服务,可以拨打保修卡上提供的维修服务电话或访问海尔商家网站进行咨询和申请。
二、海尔冰箱维修服务理念如下:
1. 全系产品免费保修:海尔冰箱等所有产品均享有3年免费保修服务,且保修期限内维修费用全免。
2. 全国联保:海尔冰箱全国统一联保,消费者可拨打全国统一服务热线进行报修,也可直接联系当地维修网点或经销商进行维修。
3. 预约服务:消费者可提前预约冰箱清洗服务,预约成功后,工程师会准时上门,免费拆机、免费清洗。
4. 延保服务:消费者可选择购买海尔冰箱的延保服务,若冰箱在延保期限内出现非人为损坏的故障,公司负责免费修理。
5. 安装服务:海尔冰箱提供免费安装服务,由专业工程师上门测量、定位、安装。 |