奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
1. 确认服务人员身份:在服务人员上门之前,请确认服务人员的身份,确保他们来自奥克斯厂家或授权的维修服务商。
2. 保护个人信息:避免向服务人员提供个人敏感信息,例如身份证号码、银行卡信息等。
3. 注意检查设备:在服务人员上门之前,请注意检查设备是否关闭或拔掉电源,以保障安全。
4. 保持沟通:在服务人员检查设备时,如有任何问题或疑虑,请及时与服务人员沟通。
5. 确认服务范围和费用:在服务人员开始服务之前,请确认服务的范围和费用。如有额外的费用或服务范围,请与服务人员协商并达成一致。
6. 保留凭证:在服务人员离开之前,请确保留下服务凭证或维修单据,以便日后查询或保修。
7. 观察服务质量:注意观察服务人员的专业程度和服务质量,如有问题或不满,请及时反馈给维修服务部门或奥克斯公司。
二、奥克斯空调服务政策如下:
1. 快速响应:奥克斯星级服务提供724小时在线客服,随时解答用户在使用空调过程中遇到的问题,并给予快速的技术支持和解决方案。
2. 免费贴膜:用户可以在全国各地的奥克斯专卖店享受免费的贴膜服务,同时还可以获得专业的空调清洁服务。
3. 优惠购机:奥克斯会不定期推出各种优惠活动,用户可以享受更低的价格购买新机或者获得其他福利。
4. 延保服务:用户可以购买奥克斯提供的延保服务,在保修期外享受更长时间的保修服务,并且可以获得更多的优惠和福利。
5. 空调回收:奥克斯提供空调回收服务,帮助用户处理闲置的旧空调,同时给予一定的回收价格。
6. 免费升级:奥克斯会不定期推出新版本的系统软件,用户可以免费下载升级,体验更新的功能和更好的使用体验。 |