海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海信空调服务说明:
1. 重视顾客需求,以顾客为中心,尽力满足顾客需求,致力于创造无缺陷的维修服务。
2. 提供超前的解决方案和一流的贴心服务,持续改善、力求完美。
3. 以优质服务树立公司形象,在保持微笑的同时注重高效的执行能力,与客户共享价值,创新引领市场。
4. 创造良好环境,激励员工真诚服务,感恩回报,卓越执行,为顾客提供“省心”的解决方案。
二、海信空调服务政策如下:
1. 维修政策:海信承诺提供7日内无理由退货、质量问题15日内包换、1年质保等服务。如果产品因质量问题需要退换,用户可以凭厂商授权服务中心的检测证明享受相应的服务。
2. 保修政策:在质保期内,用户可以享受免费维修服务。具体保修期限根据不同产品而有所不同,用户可以在海信商网查询具体产品的保修期限。
3. 客服支持:海信提供全国免费电话和在线客服,客户可以随时随地获得帮助。客服团队经过专业培训,具备丰富的产品知识和解决问题的能力。
4. 软件服务:对于海信空调和平板等产品,海信提供MIUI操作系统和各种应用软件的升级和优化服务。用户可以及时获取*新的系统版本和应用程序,提高产品的使用体验。
5. 隐私政策:海信重视用户的隐私保护,用户在使用海信产品和服务时,海信会严格遵守相关法律法规和隐私政策,确保用户个人信息安全。 |