日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：
1. 用户体验为首要标准：日立中央注重用户体验，致力于提供高品质的产品和服务，以满足用户需求。
2. 主动服务：日立中央突破传统服务概念，采取主动服务的方式，在不同时间与场景主动为用户提供保养、维护和使用等建议，想用户之所想，走在用户的前面。
3. 全心温暖，全程陪伴：日立中央自进入中国以来就将“我们生产，我们服务”的理念引入市场，建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队，全程为用户提供温暖的服务。
4. 服务前置：日立中央将传统维修服务的“接到诉求再提供服务”模式转变为将服务整体前置，主动为用户提供保养、维护和使用等建议，想用户之所想，走在用户的前面。
5. 畅通直达的客户反馈渠道：日立中央开通了24小时400客户服务热线，让用户反馈畅通直达。此外，日立中央还推出短信提醒功能和远程调试指导服务，在用户需要时及时出现，全程陪伴解决问题。
二、日立中央空调服务政策如下：
1. 保修政策：日立中央遵循国家三包规定，针对不同产品提供不同的保修期限，如空调、平板、智慧屏等产品的主机硬件保修期限为一年。在保修期内，如果非用户方造成的产品性能故障，日立中央将免费提供维修或更换服务。
2. 上门安装与维修服务：针对部分产品，如家庭存储、路由器等，日立中央提供免费上门安装服务。针对部分地区的用户，日立中央还提供上门维修服务。
3. 保修期及权益查询：用户可以在日立中央商网查询具体的保修期限以及保修权益，了解保修范围和限制。
4. 维修备件价格查询：在日立中央商网，用户可以查询各类产品的维修备件价格，以便预估维修成本。
5. 服务进度查询：用户可以查询产品的维修进度，了解维修状态。
6. 联系服务：用户可以通过日立中央商网提供的电话、在线客服、服务店查询等方式联系日立中央维修服务，寻求帮助或 |
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