美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：
1. 安装服务：美的提供免费的项目包括上门设计、市区内的交通费、产品排烟管的连接、安装后的产品调试、产品的挂墙固定，以及产品随机附件和向服务商购买配件的安装。
2. 维修保障：针对旗下的中高端厨卫新品，美的承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 降低生活影响：在维修期间，如果配件周转超过48小时，美的会为用户提供配备产品，供其免费使用，以降低因产品故障引起的生活影响。
4. 安检清洗服务：美的还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，包括燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，以及水质检测服务。
5. 创新服务内容：在“美好生活超能造”活动中，美的还带来了创新的服务内容，包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务。
二、美的空调服务政策如下：
1. 提供优质的服务体验：美的空调注重为用户提供全面的客户支持和维修服务，以满足不同用户的需求和偏好。
2. 多种服务方式和途径：美的空调提供了多种服务方式和途径，如在线客服、电话客服、社交媒体等，并提供了多种语言和文化支持，使用户可以更加方便快捷地获得帮助和支持。
3. 不同的服务保障计划：美的空调还提供了不同的服务保障计划，如延长保修、意外碎屏险等，为用户提供更加全面和个性化的服务保障。
4. 智能化服务：美的空调积极推进智能化服务，通过AI语音助手、智能客服机器人等，帮助用户更好地解决各种问题和需求。
5. 全新品质体验：针对特定机型如美的X40，美的商城为其提供了“耀享服务”，包括购机赠送耳机、享6期免息等系列服务权益，以及针对X系列老用户的特别优惠。这些服务旨在为消费者带来售前、售中、维修的全流程消费体验提升。 |
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