特灵空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、特灵空调服务说明:
1. 设计规范:特灵在设计产品时会考虑各种因素,如用户需求、技术发展趋势、环保要求等,以确保产品的实用性和创新性。同时,特灵也会制定一系列设计标准和规范,以确保产品具有良好的一致性和可靠性。
2. 生产规范:特灵在生产过程中会制定一系列的生产标准和规范,以确保产品的一致性和可靠性。这些规范包括生产流程、原材料采购、质量控制等多个方面。
3. 检测规范:特灵会对产品进行严格的质量检测,以确保产品的性能和质量符合标准。这些检测规范包括各种测试和检验方法,以确保产品具有良好的稳定性和可靠性。
4. 维修规范:特灵会制定一系列的维修规范和标准,以确保产品在使用过程中得到及时、专业的维护和保养。这些规范包括维修流程、备件供应等多个方面。
二、特灵空调服务政策如下:
1. 服务热线:特灵设立了全国统一的咨询、报修、投诉服务热线,提供7 24小时免费热线服务,方便客户随时联系。
2. 服务时限:在质保期内,一二级城市预约24小时内上门服务,三四级城市预约48小时内上门服务,边远地区预约上门服务。在质保期外,预约48小时内登门,边远地区预约上门服务。
3. 三包服务标准:根据国家相关法律、法规的规定,特灵商用显示产品的“三包”有效期的计算方法如下:“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,对于不需要送货、安装、调试的,从开具发票之日或购销合同约定之日起计算。在有效期内享受免费保修,超过三包有效期需要按照本手册规定的收费标准支付维修费用。
4. 退换货政策:特灵实行七天包退换货政策。根据规定,消费者在购买特灵产品后的七天内,可以享受无理由退货和换货服务。 |