日立中央空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立中央空调服务说明:
1.专业:日立中央以专业的知识和技能,提供高质量的产品和服务,满足客户的特定需求。
2.伙伴:日立中央将自身定位为客户的合作伙伴,通过共享资源、共创价值,与客户共同成长。
3.全程:日立中央提供贯穿产品整个生命周期的完整解决方案,包括售前、售中和维修服务,确保客户在使用过程中的每一个环节都能得到专业、及时的支持。
4.安心:日立中央致力于为客户提供安全、可靠的产品和服务,让客户在使用过程中无后顾之忧。
二、日立中央空调服务政策如下:
1. 安装服务:日立中央提供免费的项目包括上门设计、市区内的交通费、产品排烟管的连接、安装后的产品调试、产品的挂墙固定,以及产品随机附件和向服务商购买配件的安装。
2. 维修保障:针对旗下的中高端厨卫新品,日立中央承诺在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
3. 降低生活影响:在维修期间,如果配件周转超过48小时,日立中央会为用户提供配备产品,供其免费使用,以降低因产品故障引起的生活影响。
4. 安检清洗服务:日立中央还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务,包括燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,以及水质检测服务。
5. 创新服务内容:在“美好生活超能造”活动中,日立中央还带来了创新的服务内容,包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务。 |