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三菱重工空调维修技术咨询服务电话多少 365天不间断服务

详细说明

    三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、三菱重工空调服务说明:



1. 全生命周期服务:三菱重工为客户提供“保姆式”的驻矿服务,对批量设备实施由新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等组成的全生命周期服务。

2. 快速响应:三菱重工以“15分钟响应、24小时提供解决方案”为服务标准,确保服务的及时性。

3. 备件储备:在施工地建立“一对一”特有备件储备库,确保服务及时性、保证空调出勤率、客户效益*大化。

4. 服务承诺:三菱重工的服务承诺是“四个三”:30秒响应、30分钟到达、3小时修复、3个月免费跟踪。

5. 服务作风:三菱重工的服务作风是迅速执行到底,认真负责到底。具体表现为“五个一”工程和“五个不漏”。



二、三菱重工空调服务政策如下:



1. 安装服务:提供免费上门设计、安装服务,包括产品排烟管的连接、挂墙固定、调试等,以及向服务商购买配件的安装。对于用户自购材料的情况,提供人工费减免服务。

2. 维修保障:三菱重工承诺在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。

3. 维修期间:对于维修期间配件周转超过48小时的用户,三菱重工提供配备产品供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。

4. 增值服务:三菱重工还提供免费安检清洗服务,涵盖燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,水质检测服务,以更好服务持续守护用户。

5. 活动优惠:在特定活动期间,如“新春三菱重工,嗨购中国年”,三菱重工推出买三送一等促销活动,助力“美好厨卫新生活”。

 
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