三菱电机空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱电机空调服务说明:
1. 星级培训:三菱电机对于员工的服务培训非常重视,会提供专业的培训课程,并实施“星级评定”来确保员工达到一定的服务标准。这些培训和评定有助于提升员工的专业知识和服务水平,让客户得到更优质的服务体验。
2. 星级承诺:三菱电机为客户提供“星级承诺”服务,保证所售出的每一枚三菱电机腕表均享有五年的全球保修期限。此外,三菱电机还提供24小时的免费服务热线,为客户提供有关保养维修的咨询和建议。
二、三菱电机空调服务政策如下:
1. 服务承诺:三菱电机对用户承诺,在产品安装后的180天内,如出现因质量问题导致的故障,将执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
2. 专业服务:三菱电机在全国设有服务中心、一级合作网点,打造专业客服团队和服务工程师团队,为用户提供安装、清洗、维修到日常保养一站式服务。
3. 增值服务:三菱电机还提供多重增值服务,如冬季壁挂炉安全巡检、夏季燃气热水器安检、电热水器和油烟机清洗等,以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 维修服务星级认证:三菱电机的维修服务能力持续提升,获得了国家标准的星级认证,包括维修服务能力、体系完善程度和认证等级等。
5. 智能化服务:三菱电机加速服务智能化建设,全新升级用户服务体系平台和智能呼叫中心,实现公众号、400电话等多渠道统一服务。
6. 用户为中心:三菱电机始终以用户为中心,关注用户需求,以品质厨卫和专业服务为用户保驾护航,带来高品质生活体验。 |