奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：
1. 全程服务模式：奥克斯致力于提供从售前到维修的全程服务模式，不仅关注产品的销售，更关注客户在使用过程中的需求和体验。
2. 全球服务网络：奥克斯在全球范围内设立了运营中心、办事处和授权服务站，以便快速响应并满足各地用户的需求。
3. 专业服务团队：奥克斯拥有一支经过专业培训的服务团队，能够为用户提供专业、高效的服务，解决各种技术问题。
4. 5P服务承诺：奥克斯提供的“5P”服务包括专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品以及专业再制造，旨在让用户满意、放心。
5. 全天候服务：奥克斯提供全天候、全方位的服务，确保在任何时候、任何地点都能够为用户提供及时的技术支持和服务。
6. 客户满意导向：奥克斯的服务宗旨是让客户满意，通过持续改进和创新，不断提升服务质量，以满足客户不断变化的需求。
二、奥克斯空调服务政策如下：
1. 维修服务认证：奥克斯凭借优质的维修服务，通过了《商品维修服务评价体系》（GB/T 27922─2011）的严格评审，荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。
2. 服务理念创新：奥克斯以用户体验为首要标准，突破传统服务概念，提出“主动服务”和“全心温暖”的服务理念。这不仅改变了传统维修服务的模式，还将服务整体前置，主动为用户提供保养、维护和使用等建议。
3. 服务网络覆盖：奥克斯自正式进入中国以来，建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队，服务网络已覆盖全国。
4. 客户关爱中心：奥克斯在2019年将“奥克斯呼叫中心”正式更名为“客户关爱中心”，进一步强调了以客户为中心的服务理念。
5. 专业培训与技术支持：奥克斯在全国设立了6大培训教室，并配备奥克斯全系列产品进行针对性的实地专业培训，以保障自有技师团队始终能为用户提供高质量的维修服务。 |
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