约克空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、约克空调服务说明:
1. 客户导向:约克坚持客户至上,始终将客户的需求和期望作为服务的核心。公司致力于提供符合客户需求的高品质产品和服务,以满足客户的期望和要求。
2. 卓越品质:约克追求卓越的品质标准,注重产品和服务的质量和可靠性。公司通过严格的质量控制和持续改进,确保所提供的产品和服务达到行业领先水平。
3. 全面服务:约克提供全方位的服务支持,包括售前咨询、售中服务和维修支持。公司致力于为客户提供一站式的解决方案,从产品选择、购买到使用、维护等各个环节,都为客户提供专业的指导和帮助。
4. 诚信经营:约克坚守诚信经营的原则,以诚信为基础与客户建立长期稳定的合作关系。公司在服务过程中保持透明、公正和诚信的态度,积极履行承诺,赢得了客户的信赖和尊重。
5. 持续创新:约克致力于持续创新,不断改进产品和服务,以满足市场的变化和客户的需求。
二、约克空调服务政策如下:
1. 上门服务:金牌服务能让大部分送修产品都升级为上门服务,用户可以享受更方便、更迅捷的服务。工程师会在4小时内到达用户现场,真正让用户高枕无忧。
2. 专用备件:约克设立了金牌专属备件库,专门储备金牌用户的备件,全力满足金牌服务用户的备件需求。
3. 全面关怀:约克可以根据客户的不同需求,开发不同类型的服务品种,如打印先锋全包、金牌服务、多厂商支持服务、IT外包服务等等。
4. 服务级别:服务级别包括备件免费更换()、送修服务()、工作日第二天上门服务()、工作日当天上门服务(5X9)、全天候昼夜服务(7X24)和6小时修复服务(针对部分服务器)。 |