富士通空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、富士通空调服务说明:
1. 诚信、及时、持之以恒:富士通坚持诚信为本,确保在服务过程中始终保持真实、可靠的态度。同时,公司注重服务的及时性,确保在客户需要时能够及时响应并提供帮助。
2. 亲情化服务:富士通认为服务也是营销的一部分,通过推出亲情化的服务举措,能够满足用户的潜在需求,从而与竞争对手形成差异化。
3. 100分服务理念:富士通坚持以用户为中心,强化各项服务工作,全面实施“用户满意工程”,为每一位富士通顾客认真做足100分。这意味着公司在服务过程中,始终追求高标准、严要求,确保为客户提供*优质的服务体验。
4. 终身服务理念:富士通将传统的维修服务升级为顾客服务,将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和维修服务这一系列环节中。
5. 服务创造价值、专业赢得信任:富士通认为服务不仅是为了满足客户需求,更是为了创造价值。
二、富士通空调服务政策如下:
1. 客户服务中心:富士通拥有完善的客户服务中心,提供全天候的维修服务热线,方便客户随时寻求帮助和支持。
2. 服务理念:富士通秉承“顾客至上,服务为本”的理念,以提供满足客户需求的服务为宗旨,不断追求服务的创新和发展。
3. 保修政策:富士通提供全面的保修政策,为客户提供的设备在正常使用条件下,因制造原因导致的质量问题提供保修服务。
4. 服务网络:富士通在全球范围内建立了完善的服务网络,拥有大量的服务中心和维修点。无论客户在哪里购买富士通的设备,都可以在当地的服务中心或维修点获得及时、专业的服务。
5. 技术支持:富士通拥有一支专业的技术支持团队,为客户提供技术咨询、故障诊断和维修支持等服务。无论客户遇到什么问题,都可以得到富士通技术支持团队的帮助和指导。 |