三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱重工空调服务说明:
1. 品质为本:三菱重工坚持以消费者为中心,注重产品的品质。通过提高产品品质,确保用户对产品的高满意度。
2. 服务至善:三菱重工以优秀的服务理念为导向,以卓越的服务质量为核心竞争力。无论是售前咨询、售中服务和维修支持,三菱重工都力求提供专业、高效的服务,为用户带来无忧的使用体验。
3. 客户至上:客户是三菱重工的生存之本。三菱重工视客户的需求为公司服务的方向,始终以客户为中心,努力满足客户的期望。
4. 持续创新:在技术日新月异的今天,三菱重工不断追求技术创新,以适应市场的变化和满足客户的需求。
5. 协同发展:在提供优质产品和服务的同时,三菱重工也注重与客户的协同发展,通过建立长期的合作关系,实现共同成长。
二、三菱重工空调服务政策如下:
1. 全国维修服务认证:三菱重工凭借优质的维修服务,顺利通过《商品维修服务评价体系》(GB/T 27922-2011)的严格评审,荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。
2. 超前的服务理念:三菱重工以用户体验为首要标准,以“主动服务”突破传统服务概念,用超前的服务理念领跑行业维修服务市场。
3. 自有维修技师团队:三菱重工自正式进入中国以来就建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。
4. 覆盖全国的服务网络:三菱重工的服务网络已覆盖全国,无论用户在哪里都能得到及时的服务。
5. 主动服务模式:三菱重工在2019年维修服务升级后,将传统的“接到诉求再提供服务”模式转变为“主动服务”模式。
6. 服务流程优化:三菱重工通过持续优化服务流程,使用户在遇到问题时能够更快速地得到解决。
7. 客户关爱中心:三菱重工在2019年将“三菱重工呼叫中心”正式更名为“客户关爱中心”,进一步强调了对用户的关爱和服务。 |