日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立空调服务说明:
1. 客户为中心:日立坚持以客户为中心,致力于为客户提供优质的产品和满意的服务。
2. 诚信、及时、持之以恒:这是日立服务宗旨的核心价值观。他们承诺以诚信的态度对待每一位客户,及时响应客户的需求和问题,并持之以恒地提供高质量的服务。
3. 100分服务理念:日立坚持为每一位顾客提供满分的服务,他们全面实施“用户满意工程”,力求在产品设计、生产、销售和维修服务等各个环节都做到*好。
4. 终身服务理念:日立的服务不仅仅局限于产品的维修,他们将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和维修服务这一系列环节中,实行全生命周期的服务。
5. 服务创造价值、专业赢得信任:日立认为,服务不仅是满足客户需求的重要手段,更是创造价值的关键环节。
6. 服务只有起点,满意没有终点:日立对服务的要求永无止境,他们始终致力于提升服务质量,追求客户的满意度。
二、日立空调服务政策如下:
1. 品质与服务并举:日立始终坚持“品质高于一切”的品牌经营理念,将品质与服务视为品牌发展的双轮驱动。他们注重产品的品质和性能,通过先进的研发水平和生产技术,确保产品的卓越品质和可靠性。同时,日立也强调服务的重要性,致力于提供及时、专业、贴心的售前、售中和维修服务,确保消费者在购买和使用过程中的顺畅和满意。
2. 精准满足用户需求:日立致力于深入研读用户需求,通过不断创新和优化产品,以满足消费者的个性化和多元化需求。他们通过市场调研和消费者反馈,了解消费者的需求和偏好,并以此为基础不断改进和升级产品。同时,日立还提供个性化的定制服务,根据消费者的需求量身定制产品,实现精准满足。
3. 全程无忧的维修服务:日立注重维修服务的质量和效率,致力于为消费者提供全程无忧的服务体验。他们建立了完善的维修服务体系,拥有专业的维修服务团 |