博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、博世冰箱服务说明:
1. 全程品质换新:博世在“以旧换新”活动中,为用户提供了从活动咨询、产品换购、优惠政策、上门安装到维修保障的全程服务,确保用户在换新过程中享受到便捷和高效的服务体验。
2. 完善的维修服务体系:博世作为冰箱行业的标杆企业,拥有维修服务体系完善程度七星级(卓越)认证,以及客户满意度指数评价七星级认证。其服务覆盖范围广,服务制度规范严谨。
3. 专业的上门安装服务:博世提供上门安装换新服务,从尺寸测量、厨柜改造、安装位置、水电配置等方面,为用户制定*适合的换新方案,并完成全套安装工作。
4. 用心服务:博世服务团队始终秉承用心、贴心、耐心、热心的态度,以实际行动诠释其工匠精神,铸就了博世冰箱的金口碑。
5. 持续创新:博世不仅注重现有服务质量的提升,还不断创新服务内容和方式,以满足用户不断变化的需求。
二、博世冰箱服务政策如下:
1. 致力于客户满意度:博世的核心价值观是致力于客户满意度。他们坚信,只有满足客户的需求和期望,才能获得客户的信任和忠诚。
2. 实施GPS(微笑文化):为了实现客户满意,博世在服务体系中实施了GPS(微笑文化)。这种文化强调服务技术人员要自我管理、快乐工作,形成“诚信、专业、微笑”的3S行为准则。
3. 建立基于信任的微笑服务团队:博世努力建立基于信任的微笑服务团队。他们相信,只有建立起员工之间的信任,才能使团队更加凝聚、高效。
4. 全程服务、全面安心:博世秉承着“全程服务、全面安心”的服务理念。他们提供从购买、安装、使用到维护的全方位服务,确保用户在使用产品的整个过程中都能感受到便捷和安心。 |