三星冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三星冰箱服务说明:
1. 全国24小时服务热线:为了能给顾客提供满意的维修服务,三星在业内率先开通了全国24小时服务热线,为消费者提供24小时内上门服务。
2. “五免服务”:三星的维修人员以“迅速反应,立即行动”的作风,为消费者提供免费的咨询设计、安装调试、增设专线、定期回访以及维修周转机等服务。
3. 广泛的维修服务网络:三星目前已经在北京、上海、广州、长沙、武汉、重庆、成都、南京等全国200多个城市设立了维修服务网点,以便更好地服务客户。
4. 专业的维修服务团队:三星非常重视对维修服务人员的业务培训,所有的维修服务人员都经过专业培训后才上岗,每个维修服务人员都必须具备相当的专业知识和技能。
5. 统一的服务标准:为了保证服务品质,三星在全国执行统一的服务标准,无论是服务流程还是服务质量,都严格按照标准执行。
二、三星冰箱服务政策如下:
1. 诚信为本、客户至上:三星坚持以诚信为基础,将客户的需求和满意度放在首位。他们真诚地为用户提供先进、高质量的产品,并且始终以客户的需求为导向,努力满足客户的期望。
2. “三位一体”服务:三星致力于为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务,这包括售前咨询、售中服务和维修支持。他们通过全方位的服务,确保用户在购买和使用产品的过程中得到全面的支持和帮助。
3. “尽心尽力、尽善尽美”的服务承诺:三星向广大用户郑重承诺,他们将竭尽全力为用户提供*好的服务,追求卓越,不断完善和改进。他们致力于为用户提供尽善尽美的服务体验,以满足用户的各种需求。 |