格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 认真对待每一次报修,每次报修都要及时回应。
2. 认真做好每一项信息疏理,每个信息都要及时反馈到各个环节。
3. 认真分析每一个失误,举一反三,避免犯同样的错误。
4. 认真抓好每一个工作细节,为经销商和消费者提供具体、实在的服务。
此外,格力还倡导“四个主动”:
1. 走访客户要主动,积极了解客户的需求和反馈。
2. 沟通交流要主动,积极与客户进行互动,提升客户满意度。
3. 提供服务要主动,及时发现并解决客户的问题。
4. 解决问题要主动,勇于承担责任,主动寻找解决方案。
二、格力空调服务政策如下:
1. 客户导向:格力坚持以满足客户需求为核心,注重与客户的沟通和合作,以提供符合客户期望的产品和服务。
2. 创新驱动:格力鼓励创新思维,致力于技术研发和产品创新,以满足市场的不断变化和升级需求。
3. 质量优先:格力注重产品质量和服务质量,将质量作为企业的生命线,通过严格的质量管理和控制,确保产品和服务的高品质。
4. 团队合作:格力倡导团队合作和协作精神,通过团队协作和内部沟通,共同为客户提供更优质的服务。
5. 可持续发展:格力致力于实现可持续发展,注重环境保护、社会责任和经济效益的平衡,以创造长期价值。 |