长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、长虹空调服务说明:
1. 客户至上:长虹坚持将客户的需求和满意度作为首要任务,致力于为客户提供优质的产品和服务。
2. 精致服务:长虹倡导“精致”服务模式,从每一个细节着手,以提供超出客户期望的服务体验。
3. 主动服务:长虹品牌将服务化被动为主动,预见并前置化客户购买、使用、维修过程中可能遇到的问题,以“权”、“责”、“利”为界点搭建“管家”团队,充分调动员工的积极性。
4. 深度与广度:长虹不断完善服务标准,通过智能化、数字赋能服务项目,不断优化服务的深度与广度,以激活品牌生命力。
5. 持续改进:长虹认识到服务是一个持续改进的过程,因此致力于不断提升服务质量,以满足客户不断变化的需求。
二、长虹空调服务政策如下:
1. 星级维修服务网络:长虹建立了覆盖全国的星级维修服务网络,为客户提供便捷、高效的维修、保养和技术支持。
2. 专业的技术支持团队:长虹拥有专业的技术支持团队,他们具备丰富的行业经验和专业技能,能够迅速解决客户在使用过程中遇到的问题,确保客户的设备正常运行。
3. 个性化服务方案:长虹根据客户的需求和实际情况,提供个性化的服务方案。
4. 定期回访与维护:长虹会定期对客户进行回访,了解产品的使用情况和客户的需求变化。
5. 快速响应机制:长虹建立了快速响应机制,确保在客户遇到问题或需要技术支持时,能够迅速作出响应并提供解决方案。
6. 服务监督与改进:长虹会对服务过程进行监督和管理,确保服务质量和客户满意度。 |