长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、长虹空调服务说明:
1. 品质*,客户优先:长虹坚持品质是其生命线,始终秉持着以“品质*,客户优先”的服务观念。对品质的绝对坚持和追求体现在从原材料采购到产品出厂的每一个环节,都通过严谨的质量检验标准和检验手法来实现全面品质管理。
2. 全面品质管理:长虹通过来料质量管制(IQC)、生产线百分百质量管制(PQC)、完善的品质控管(QA),确保每一件产品都达到高品质标准。
3. 遵守国家法律法规:长虹坚决拥护和执行国家相关的法律法规,如《产品质量法》、《消费者权益保护法》以及《部分商品修理、更换和退货的规定》等,确保消费者的权益得到保障。
4. 包修服务:对于包修期内的产品,如果因非人为因素导致的故障,长虹提供全免费的包修服务。
5. 迅速响应的维修服务:长虹致力于提供迅速响应的维修服务,当消费者遇到问题时,长虹会立即行动,兑现其对消费者的承诺。
二、长虹空调服务政策如下:
1. 产品质量的承诺:长虹重视产品的品质,致力于为消费者提供质量可靠的产品。这种承诺反映了长虹对消费者需求的深入理解和对产品质量的严格要求。
2. 全面的维修服务网络:为了确保消费者无论身处何地都能享受到便捷的服务,长虹在全国范围内建立了完善的维修服务网络。这个网络由以代理商为主的维修保障中心构成,这些中心具备解决各种问题的能力。
3. 专业和技术培训:为了提升维修服务人员的专业水平,长虹为他们提供了相应的技术培训和服务培训。这使得服务人员能够专业地解答消费者的问题,并在愉快的气氛中解决问题。
4. 特别的维修和数据恢复服务:针对某些消费者可能需要产品维修和数据恢复服务的情况,长虹特别指定了授权维修商,并与他们合作,为消费者提供特别的优惠。
5. 客户满意度的追求:长虹一直追求客户的满意度,他们相信只有满足客户的需求和期望,才能真正赢得客户 |