约克空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、约克空调服务说明:
1. 品质*,客户优先:约克对品质有绝对的坚持,以严谨的质量检验标准和检验手法实现全面品质管理,致力于智造优质的空气解决方案,让每一位用户享受舒适、便利、健康、愉悦的生活环境。
2. 严格执行国家法律法规:约克坚决拥护和执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换和退货的规定》等相关法律法规,保护消费者的合法权益。
3. 全免费包修服务:对于包修期内的产品,如果因为非人为损坏而产生故障,约克实行全免费包修服务。具体的包修期限根据不同的产品类别有所不同,例如空调、电暖器、换气扇、小空调整机免费包修1年。
4. 迅速反应,立即行动:约克致力于提供迅速、高效的服务,一旦接到消费者的服务需求,会立即行动,尽快解决消费者的问题。
二、约克空调服务政策如下:
1. 客户为中心:约克将客户视为服务的核心,所有服务活动和流程都围绕客户的需求和期望展开。约克致力于理解客户的需求,并提供满足或超越客户期望的服务。
2. 品质保障:约克注重产品和服务的质量。约克通过提供高质量的硬件和软件产品,确保客户能够获得*佳的使用体验。同时,约克也关注服务的品质,力求在服务过程中做到细致入微,以提供卓越的服务体验。
3. 真诚服务:约克的服务理念强调真诚和诚信。约克致力于与客户建立真诚的关系,通过提供真实、准确和透明的信息,以及诚实可靠的服务,赢得客户的信任。
4. 全方位支持:约克提供全方位的服务支持,包括产品咨询、售前指导、安装调试、维修服务等。约克致力于为客户提供一站式的解决方案,确保客户在使用约克产品的过程中得到充分的支持和帮助。 |