格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 客户为中心:格力坚持以客户为中心,始终将客户的需求和满意度放在首位。他们致力于提供符合客户期望的高质量产品和服务,通过深入了解客户的需求和期望,不断改进和创新,以满足客户的个性化需求。
2. 精致服务:格力注重提供精致、高品质的服务体验。从产品设计、生产到维修服务的每一个环节,格力都力求做到*好,提供超越客户期望的优质服务。他们坚持“精致服务每一天”的客户服务理念,倡导“精致”服务模式,逐渐树立起国产空调服务的新一代标准。
3. 主动服务:格力将服务化被动为主动,将客户购买、使用、维修过程中可能遇到的问题前置化。他们通过预测和主动解决潜在问题,为客户提供更加全面、周到的服务。格力还以“权”、“责”、“利”为界点搭建“管家”团队,充分调动员工的积极性,实现服务的主动化和精细化。
二、格力空调服务政策如下:
1. 精益求精:这是格力的核心理念,它代表了一个连续不断的追求卓越的过程。无论是在产品的工程设计、生产制造、产品推广,还是维修服务,格力都始终坚持不懈地提高质量标准,致力于将*佳的产品和服务提供给用户。这种对质量的执着追求,不仅为格力赢得了业界内的广泛赞誉,也使其成为了企业和政府机构的首选品牌。
2. 专属服务:格力以其专业的服务品质,为企业提供从软件到硬件的全面技术支持服务。例如,格力 L系列在保修期内,整机所有部件都提供保修服务支持。此外,其遍及全国的服务网络以及全球联保服务,让用户无论身处何地,都能享受到格力高效、专业的服务。用户可以随时进行网上报修,格力的服务团队会及时回复邮件,确保问题能以*快速度得到解决。同时,格力还提供周末无休的电话支持,使用户在任何时间都能得到格力专业工程师的在线帮助。 |