大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调服务说明:
1. 五星级服务标准:大金在空调行业中较早实现了五星级服务标准,这个标准借鉴了国际服务标准并将其移植到中国。大金的服务网点覆盖全营销网络,并在全国主要城市设有办事处,以便为全国客户提供及时、周到的技术支持和服务。
2. 服务认证:在2020年11月,大金集团荣获了深圳市华信认证有限公司颁发的《服务认证证书》。这证明了大金的产品,包括空气净化器、商用开水器、空调空调、空调空调及其部件的维修服务,均符合“GB/T 27922-2011《商品维修服务评价体系》”标准,并达到了五星级水平。
3. 全方位的服务升级:大金以互联网思维为核心,利用大数据对售前、售中、维修进行了全方位升级。他们致力于提供诚心、细心、耐心、用心的“四心”服务,确保每位用户都能得到专业、人性、完善的服务体验。
二、大金空调服务理念如下:
1. 视质量为生命:大金公司以精湛的工艺和先进技术水平赢得了许多荣誉,他们一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针。
2. 用户至上:大金公司奉用户为上帝,坚信用户就是他们的一切。他们所做的一切将全力为用户着想,对用户奉献一颗真诚的心,期望得到真诚的回报。
3. 全方位的服务:大金公司提供包括及时维修、售前项目设计和工艺流程设计、空调选购方案制定、优质的产品提供、耐心周到的用户培训以及代为用户试验解决疑难加工问题等全方位的服务。 |