富士通中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、富士通中央空调服务说明:
1. 诚心:富士通中央坚持为顾客提供优质的空调产品和空调服务,要求在向顾客推介时务必做到“诚心推介,不做虚假宣传”。
2. 细心:富士通中央一直追求“细节成就完美”,要求每一位安装工程师在为顾客安装空调机时务必做到“细心安装,不留安全隐患”。
3. 耐心:富士通中央坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则,要求每一位安装工程师不仅要细心做事,还要耐心指导顾客使用,坚决做到“耐心讲解,确保轻松使用”。
4. 用心:富士通中央坚信“世上无难事,只要有心人”,一直在用心为顾客服务,包括安装后及时进行电话回访,定期安排服务人员上门维护、准时提示顾客进行滤芯更换等服务,做到“用心呵护,让顾客使用产品全程安心无忧”。
二、富士通中央空调服务理念如下:
1. 以顾客为中心:富士通中央始终把顾客的需求和满意度放在首位,致力于提供满足顾客期望的产品和服务。
2. 专业、人性、完善的服务:富士通中央注重服务的专业性,以专业知识和技能为顾客提供解决方案。同时,他们强调人性化服务,关注顾客体验,让顾客感受到关怀和尊重。
3. 四心服务理念:富士通中央提出“诚心、细心、耐心、用心”的四心服务理念。他们要求员工以真诚的态度对待顾客,细心安装和调试产品,耐心解答顾客的问题,用心关注顾客的需求和体验。
4. 全程跟踪服务:富士通中央提供全程跟踪服务,从顾客购买产品开始,一直到产品安装、使用、维护等各个环节,确保顾客在使用过程中得到及时、有效的支持。
5. 24小时积极响应:富士通中央承诺在24小时内对顾客的需求和问题给予积极响应,确保顾客的问题能够得到及时解决。 |