格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 高起点:格力始终从高标准、高质量的角度出发,不断提升自身的服务能力和技术水平,确保为顾客提供卓越的产品和服务。
2. 高标准:格力在服务质量、产品性能等方面设定了严格的标准,确保每一项服务都能达到或超越顾客的期望。
3. 严要求:格力对自身的服务和产品提出了严格的要求,不仅关注产品的功能性,还注重产品的舒适性和安全性,确保顾客在使用过程中获得满意的体验。
4. 勤总结:格力重视经验的总结和分享,通过不断地总结经验和教训,优化服务流程,提升服务质量。
5. 及时解决顾客的需求:格力积极响应顾客的需求和反馈,快速解决顾客遇到的问题,确保顾客在使用格力的产品和服务时能够感受到贴心和便捷。
二、格力空调服务理念如下:
1. 诚心:格力注重与用户的真诚交流,提供优质的空调产品和空调服务。在推介产品时,格力始终秉持“诚心推介,不做虚假宣传”的原则,确保用户获取准确、全面的信息。
2. 细心:格力在安装、维护等过程中追求“细节成就完美”。在安装空调机时,工程师会细心检查每一个细节,确保不留安全隐患。此外,格力还会定期安排服务人员上门维护,准时提示用户更换滤芯等,以保障产品的长期稳定运行。
3. 耐心:格力认为“顾客的小事就是我们的大事”,因此,在安装、使用过程中,工程师会耐心指导用户,确保他们能够轻松使用产品。对于用户的疑问和反馈,格力也会耐心倾听、及时处理。
4. 用心:格力始终以用户为中心,用心服务每一位用户。在产品安装后,格力会及时进行电话回访,了解用户的使用情况,及时解决问题。此外,格力还会定期关注行业动态和用户需求变化,不断优化产品和服务。 |