特灵中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、特灵中央空调服务说明:
1. 网络健全,方便快捷:特灵中央空调红心服务网络遍布全国各地,用户可以通过电话就近预约,享受到24小时的服务。这种服务的设置,真正实现了方便、快捷的服务体验。
2. 用户满意:特灵中央空调承诺让用户100%满意,这主要体现在五个方面:100%详细记录用户反馈的问题、100%对用户实施上门服务、100%解决用户反映的问题、100%回访已解决的问题、100%将产品质量信息反馈到技术。
3. 全方位的专业服务:特灵中央空调红心服务人员提供全方位的专业服务,包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 六免费服务:特灵中央空调提供六免费服务,包括免费咨询、免费预约上门设计、免费(市内)送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访、免安装材料费(标准配置)。
二、特灵中央空调服务理念如下:
1. 免费送货上门:购买特灵中央产品后,特灵中央将免费送货上门,无需消费者承担额外的运输费用。
2. 免费安装调试:特灵中央的服务团队将免费为消费者进行产品的安装和调试,确保产品能够正常使用。
3. 免费设计:特灵中央提供免费的厨房设计服务,根据消费者的需求和厨房环境,为消费者提供专业的设计建议和方案。
4. 提供改气源服务:如果消费者的厨房气源不符合特灵中央产品的要求,特灵中央将提供免费的改气源服务,确保产品能够正常使用。
5. 7天无理由退货:如果消费者对购买的特灵中央产品不满意,可以在7天内无理由退货,特灵中央将全额退款。
6. 15天内发生故障免费换货或修理:如果特灵中央产品在15天内发生故障,特灵中央将免费为消费者换货或修理,确保消费者的权益得到保障。
7. 长达5年的保修期:特灵中央产品提供长达5年的保修期,如果产品在保修期内出现故障,特灵中央将免费进行维修或更换。 |