东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝空调服务说明:
1. 服务规范:东芝空调红心服务网络健全,遍布全国各地,电话就近预约,24小时服务到位,真正实现方便、快捷。
2. 客户满意:东芝空调承诺让用户100%满意,包括100%详细记录用户反馈的问题,100%对用户实施上门服务,100%解决用户反映的问题,100%回访已解决的问题,100%将产品质量信息反馈到技术。
3. 专业服务:东芝空调红心服务人员提供全方位的知识服务,包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 免费服务:东芝空调提供多项免费服务,如免费咨询、免费预约上门设计、免费(市内)送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访,以及免安装材料费(标准配置)。
5. 服务宗旨:东芝空调的服务宗旨是“客户永远是对的”。
二、东芝空调服务理念如下:
1. 安装服务:提供免费的安装服务,确保产品正确安装并能够正常运行。
2. 维修服务:提供产品维修服务,包括产品故障排查、零部件更换等,以确保产品能够持续稳定地运行。
3. 咨询服务:提供产品使用咨询、故障排查咨询等服务,帮助消费者更好地了解和使用产品。
4. 延保服务:提供延长保修期的服务,让消费者在购买产品后能够更加安心地使用。 |