海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔空调服务说明:
1. 安全、舒心、放心:这是海尔品牌的核心价值理念。无论是其产品的设计、生产,还是其提供的服务,海尔都始终以此为核心,旨在为消费者提供安全、舒适、放心的使用环境。
2. 注重研发、精于技术:海尔深知科技是*生产力,因此非常重视研发和技术创新。他们拥有空调行业顶尖的研发团队,并与国内多所高校和科研院所建立合作,在空调领域有独到的研究和技术积累。
3. 强于服务:海尔坚持以客户为中心,为客户提供全方位的服务。无论是在产品的选购、使用,还是在维修维护等方面,海尔都会提供专业、及时、周到的服务,以确保客户的使用体验。
4. 积极承担社会责任:海尔不仅关注自身的发展,也积极承担社会责任。他们致力于用更好的科学技术创造更加美好的生活环境,为全球生活健康而不懈努力。
二、海尔空调服务理念如下:
1. 产品维修申请:用户可以通过海尔的厂家APP或者商家网在线提交产品维修申请,海尔会提供专业的维修服务。
2. 产品安装申请:对于需要安装的产品,如空调、电视等,海尔也提供了在线提交报装申请的服务。
3. 自助服务:海尔提供了自助服务的功能,用户可以通过自助服务进行故障自查,或者查看产品的使用说明书和视频教程。
4. 24小时在线客服:海尔提供在线服务,用户可以随时向在线客服咨询遇到的问题,得到及时的解决方案。
5. 服务进度查询:用户可以查询产品维修或安装的进度,了解自己产品的情况。
6. 授权体验店:海尔在全国各地设有授权体验店,用户可以到店体验产品,并享受专业的售前和维修服务。 |