东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝空调服务说明:
1. 消费者至上:东芝始终将消费者的需求和满意度放在首位,通过深入了解消费者的使用习惯和需求,为他们提供贴心、个性化的产品和服务。
2. 全生命周期服务:东芝致力于为消费者提供从产品选购、安装、使用到维修、保养等全生命周期的服务。
3. 专业与热情的服务团队:东芝拥有一支专业、热情的服务团队,他们具备丰富的产品知识和服务经验,能够为消费者提供专业的咨询、解答和解决方案。
4. 持续创新与改进:东芝不断探索和创新服务模式,通过引入先进的技术和管理理念,提升服务质量和效率。
5. 建立信任与共赢:东芝致力于与消费者建立长期的信任关系,通过提供可靠的产品和服务,赢得消费者的信任和忠诚。
二、东芝空调服务理念如下:
1. 全范围的产品覆盖:无论是消费空调还是商用产品,只要是东芝的产品,都可以享受统一的服务。无论是空调、电空调、空调、生活小空调,还是商用展示柜、药品医疗柜、精工车轮装备等,都有专业的客服、技术专家和产品顾问在线为用户提供帮助。
2. 全方位的维修保障:东芝提供全国联保,货物破损包赔,免费配送到家,免费上门安装(产品主机保修三年)。此外,东芝的智能马桶还提供全国范围内免费送货和免费安装服务,安装过程全程免费,包括免费拆除旧马桶服务。
3. 人性化的服务体验:东芝注重用户体验,从购买到安装,再到维修,都力求提供人性化的服务。例如,东芝的维修服务团队会在7天内帮用户免费安装智能马桶,如果安装过程中需要增加管件、配件、改管路等,东芝维修也不再额外收取费用。
4. 统一的服务理念和标准:东芝的“七统一”服务理念确保了用户无论在哪里,都能享受到同样高质量的服务。 |