大金中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金中央空调服务说明:
1. 客户至上:这是大金中央服务的核心宗旨,即客户永远是对的。大金中央空调致力于提供满足客户需求和期望的服务,把客户的满意度和利益放在首位。
2. 全面服务:大金中央空调提供从咨询、设计、安装、维护、保养到维修的全方位服务。
3. 高效便捷:大金中央空调红心服务网络健全,遍布全国各地,客户可以通过电话就近预约,享受到24小时的服务。
4. 质量保障:大金中央空调对服务质量有严格的承诺,包括详细记录用户反馈的问题、对用户实施上门服务、解决用户反映的问题、回访已解决的问题以及将产品质量信息反馈到技术等。
5. 免费服务:大金中央空调提供一系列的免费服务,包括免费咨询、免费预约上门设计、免费(市内)送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费(标准配置)等。
二、大金中央空调服务理念如下:
1. 售前服务:大金中央提供免费的送货上门、免费安装调试以及免费设计等服务。这意味着消费者在购买大金中央产品时,无需担心运输、安装和设计等问题,大金中央会全程为消费者解决这些难题。
2. 售中服务:大金中央的集成烹饪中心产品可以享受7天无理由退货,15天内发生故障则可以免费换货或修理。这为消费者提供了充足的时间来体验产品,确保其满足个人需求。
3. 维修服务:大金中央提供长达5年的保修期,这对于许多其他品牌通常只提供3年保修的集成产品来说,无疑是一种竞争优势。此外,大金中央在全国各市都设有维修网点,消费者可以通过客服电话进行724小时在线预约。大金中央的服务团队由84支专业工程队、2000多家专业网点和4000多名服务工程师组成,他们能够在*短的时间内为消费者提供上门服务,现场解决产品遇到的问题。 |