晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明:
1. 客户至上:这是晶弘服务的核心宗旨,即客户永远是对的。晶弘冰箱致力于提供满足客户需求和期望的服务,把客户的满意度和利益放在首位。
2. 全面服务:晶弘冰箱提供从咨询、设计、安装、维护、保养到维修的全方位服务。
3. 高效便捷:晶弘冰箱红心服务网络健全,遍布全国各地,客户可以通过电话就近预约,享受到24小时的服务。
4. 质量保障:晶弘冰箱对服务质量有严格的承诺,包括详细记录用户反馈的问题、对用户实施上门服务、解决用户反映的问题、回访已解决的问题以及将产品质量信息反馈到技术等。
5. 免费服务:晶弘冰箱提供一系列的免费服务,包括免费咨询、免费预约上门设计、免费(市内)送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费(标准配置)等。
二、晶弘冰箱服务理念如下:
1. 售前咨询:晶弘提供专业的售前咨询服务,帮助消费者选择适合自己的厨卫冰箱产品,解答消费者在购买前可能遇到的各种疑问。
2. 安装调试:购买晶弘的产品后,公司会安排专业的安装工程师上门服务,确保产品正确安装并调试到*佳状态,确保用户的使用安全和效果。
3. 产品培训:安装完成后,工程师还会为用户进行产品使用培训,让用户了解产品的各项功能和使用方法,确保用户能够充分利用产品的各项功能。
4. 维修保养:晶弘提供完善的维修保养服务,产品出现问题时,用户可以拨打晶弘的服务热线,公司会安排专业的维修工程师上门服务,确保产品及时得到维修和保养,延长产品的使用寿命。
5. 维修服务:晶弘还提供完善的维修服务,对用户的投诉和建议进行及时处理,不断提升服务质量,确保用户享受到*佳的服务体验。 |