LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG冰箱服务说明:
1. 网络健全、方便快捷:LG冰箱红心服务网络遍布全国各地,电话就近预约,24小时服务到位,真正实现方便、快捷的服务。
2. 100%承诺:LG冰箱红心服务承诺100%详细记录用户反馈的问题,100%对用户实施上门服务,100%解决用户反映的问题,100%回访已解决的问题,100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 六项专业服务:LG冰箱红心服务人员提供全方位的知识服务,包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 六免费服务:LG冰箱提供免费咨询、免费预约上门设计、免费(市内)送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费(标准配置)的六免费服务。
5. 服务宗旨:LG冰箱坚持以“客户永远是对的”为服务宗旨,致力于为客户提供*满意的服务。
二、LG冰箱服务理念如下:
1. 售前咨询:消费者可以在LG的厂家网站、微信商城、LG APP商城等地获取到详尽的产品信息,以及电子版的使用说明书。这帮助消费者在购买前对产品有深入的了解。
2. 维修服务热线:LG在苏州地区设有专门的维修服务热线,电话号码是400-810-1111。这个热线为消费者提供了产品故障报修、安装调试以及产品使用咨询等专业服务。
3. 上门维修服务:如果LG的冰箱产品出现故障,消费者只需拨打维修服务热线,LG的维修人员就会尽快赶到消费者的家中进行维修。无论是换新零件还是调试冰箱,LG的维修人员都会认真细致地为消费者服务,确保冰箱能够尽快恢复正常使用。
4. 定期保养服务:为了确保冰箱一直保持良好的使用状态,LG还提供定期保养服务。消费者可以选择自己清洗冰箱滤网、内部管道等部件,也可以选择由LG的维修服务人员上门进行保养。 |