海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔空调服务说明:
1. 诚心:海尔为顾客提供优质的空调产品和服务,要求每一位销售人员在向顾客推介时务必做到“诚心推介,不做虚假宣传”。
2. 细心:海尔一直追求“细节成就完美”,要求每一位安装工程师在为顾客安装调试空调时务必做到“细心安装调试,不留安全隐患”。
3. 耐心:海尔一贯坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则,要求每一位安装工程师不仅要细心做事,还要耐心指导顾客使用,坚决做到“耐心讲解,确保客户轻松熟练使用”。
4. 用心:海尔坚信“世上无难事,只要人有心”,一直在用心为顾客服务,安装后及时进空调电话回访,定期安排服务人员上门维护、准时提示顾客进空调产品更换等服务,做到“用心呵护,让顾客使用产品全程安心无忧”。
二、海尔空调服务理念如下:
1. 售前咨询:在消费者购买前,海尔提供一系列的咨询服务,包括产品介绍、功能说明、价格咨询等,帮助消费者了解产品的详细信息,以便做出购买决策。
2. 售中服务:在消费者购买过程中,海尔提供一系列的服务,如产品配送、安装等。海尔致力于提供即买即送即装的服务,确保消费者在购买后能够尽快使用到产品。
3. 维修服务:在消费者购买后,海尔提供一系列的维修服务,如产品维护、保养、维修等。海尔的维修服务团队会为消费者提供专业的技术支持和解决方案,确保消费者在使用过程中遇到问题时能够得到及时的帮助。 |