大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调服务说明:
1. 专业团队,贴心服务:大金人工客服热线拥有一支经验丰富、技术过硬的专业团队,他们具备处理各种问题的专业能力,能够提供贴心、周到的服务。
2. 全国联网,覆盖范围广:通过全国联网的方式,大金人工客服热线实现了覆盖范围广的优势,无论用户身处何地,都能够方便地联系到客服人员,解决遇到的问题。
3. 一站式服务,全方位支持:大金人工客服热线提供的不仅仅是产品故障的处理,还包括了更全面、更贴心的服务。用户可以通过这个热线了解产品的购买信息、维修政策、保修期限等,同时也能获得技术支持、安装指导、维修保养等方面的帮助。
二、大金空调服务理念如下:
1. 三包规定:这是国家对消费者购买商品后享有的三种保障措施,包括退货、换货和修理。大金的三包规定具体为:7天无理由退换,即购买后的7天内,如果消费者对产品有任何不满意,都可以无理由退货或换货;15天换货,即购买后的15天内,如果产品存在质量问题或者性能不符合要求,可以进行换货;1年免费保修,即大金对所有产品提供1年免费保修服务,如果在保修期内产品出现质量问题,可以免费维修,包括更换零部件和人工费用。
2. 大金健康焕新节活动:在3月15日,大金智家推出这一活动,通过随叫随到30分钟响应、服务不满意全额退款等8大服务保障,以及细胞级深度清洗等服务内容,为用户带来健康安心的“家生活”服务体验。这8大服务承诺包括专业人员品质保障、标准流程价格透明、交易不成功100%退款、随叫随到30分钟响应、服务不满意全额退款、服务质保终身保障、1对1服务。 |