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博世冰箱维修技术咨询服务电话多少 诚信为本服务

详细说明

    博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、博世冰箱服务说明:



1. 创新:博世不断追求技术创新和服务创新,以满足客户不断变化的需求。他们提供在线咨询、选型、设计服务,以及专业的安装服务和维修保养服务。

2. 质量:博世严格遵循国家相关法规,如《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等,确保产品和服务的质量。他们承诺,如果产品在安装后的7日内出现性能故障,可以根据客户需求选择退货、换货或修理。此外,他们还为客户提供专业的安装服务,免收安装人工费,但安装材料费等需另行收费。

3. 共赢:博世注重与客户的共赢,他们深知客户的满意度是企业发展的关键。因此,他们提供全方位的服务,包括售前咨询、售中安装和维修保养等,以确保客户的满意度。此外,他们还积极与客户沟通,了解客户的需求和反馈,以便不断改进产品和服务,实现与客户的共赢。



二、博世冰箱服务理念如下:



1. 产品质量保障:博世在保障自营产品质量过硬的基础上,坚持拓展品质对标的同志、同道、同盟生态圈,构建质量保障生态链。

2. 服务模式升级:依托于强大的产品质量基础,博世在服务端也不断升级,近年来更是重磅推出“全面服务”战略,一系列创新服务举措应运而生。

3. 收费服务政策:对于非保修期内的服务,博世有明确的收费服务范围,如保修期内非产品质量或安装质量而导致的服务,以及《产品保修政策》中规定的不属于保修范围的事项。同时,根据不同城市,博世还制定了不同的服务及收费政策,其中,A类城市包括北京、上海、广州、深圳等一线城市和省会城市,B类城市则是指除A类城市以外的其他地区。

 
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