卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、卡萨帝冰箱服务说明:
1. 贴心服务:卡萨帝注重用户的使用体验,通过7x24小时全天候服务,随时响应用户的需求。不仅如此,卡萨帝还提供在线客服功能,方便用户随时随地通过厂家微信等平台进行咨询,解决使用过程中的问题。卡萨帝还定期举办用户关爱活动,如免费保养与维修服务、老用户置换补贴等,真正将用户放在心中,为用户提供个性化的服务。
2. 安心服务:为了确保服务质量,卡萨帝建立了专业的服务团队,持续对服务工程师进行技术培训,确保他们具备专业的知识和技能。此外,卡萨帝还建立了规范化的上门服务流程,服务工程师会着统一的工作服,佩戴工作证,进入用户家中穿戴鞋套,以确保服务过程的专业性和规范性。
3. 放心服务:卡萨帝的服务公开、透明,秉承优质、及时、专业的服务理念,以诚信为本。无论是服务价格还是服务流程,卡萨帝都会明确告知用户,让用户放心接受服务。
二、卡萨帝冰箱服务理念如下:
1. 免费安装:在购买卡萨帝的产品后,用户在三包期内可以享受免费安装服务。
2. 免费调试与指导:同样在三包期内,卡萨帝提供免费的调试与指导服务,确保产品能够正常运行并达到*佳效果。
3. 免费维修与保养:在三包期内,如果用户的产品出现任何质量问题,卡萨帝会提供免费的维修和保养服务。此外,即使是在三包期外,用户也可以享受卡萨帝的维修服务,包括设备维修和更换零部件等。
4. 终身维修服务:在三包期外,用户仍然可以享有卡萨帝的终身维修服务,但需要收取一定的服务费用。
5. 产品质量责任保险:购买卡萨帝热能产品的用户,还可以免费享有卡萨帝公司全球产品质量责任保险。 |