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东芝中央空调维修技术咨询服务电话多少 持续沟通服务

详细说明

    东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、东芝中央空调服务说明:



1. 购买凭证:用户需要提供有效的购买凭证,如发票或收据,以证明购买日期和保修期限。

2. 产品问题:产品必须出现符合保修条款的问题,如性能故障、配件损坏等。请注意,一些非质量问题,如使用不当、人为损坏等,可能不在保修范围内。

3. 保修期限:产品必须在保修期限内。东芝中央的保修期限可能因产品型号和地区而有所不同,用户需要了解具体的保修期限和保修条款。

4. 正规渠道购买:产品必须是通过正规渠道购买的,如果是通过非正规渠道购买的产品,可能无法享受保修服务。



二、东芝中央空调服务理念如下:



1. 产品安装后的保修期限:根据具体的安装日期,自安装之日起7日内,如果发生性能故障,东芝中央将按照客户需求选择退清货款、更换同型号同规格的机器或者进行修理。

2. 故障类型:对于不同类型的故障,东芝中央提供了相应的解决方案。例如,空调不能点火、小火而无法加热、底部漏水、冬天水烧不热或夏天太烫、打火后很快熄灭等问题,东芝中央都会提供相应的维修服务。

3. 服务承诺:东芝中央提供24小时的热线服务,对于外地客户自行送修的,会加急为其排除故障,当天完成维修。此外,东芝中央对维修后的机器实行保修,保修期为三个月。

 
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