能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、能率热水器服务说明:
1. 用户可以通过拨打全国统一服务热线预约上门服务。
2. 在用户预约维护和保养后,能率的专业服务工程师会身着统一工作服、携带专业维修工具上门服务。
3. 服务工程师会对用户家中的热水采暖产品进行“全面体检”并拆机深度清洁。
4. 服务结束后,能率的服务工程师会建立客户档案,方便用户查询、核对,让消费者的每一次服务流程都有迹可循。
5. 能率的上门服务是全程全天候的,即24小时x365天,无论何时何地,只要用户需要,能率都会提供服务。
6. 能率的上门服务包括设计、施工、调试、保养一站式服务,用户无需担心任何环节的问题。
7. 能率的上门服务费用是公开透明的,用户无需担心额外的费用。
二、能率热水器服务理念如下:
1. 免费咨询:对于任何关于产品的疑问或问题,能率提供专业的客服团队进行解答。用户可以通过电话、邮件等方式进行咨询,无需支付任何费用。
2. 免费安装:对于一些需要安装的产品,如热水器等,能率提供免费的安装服务。他们会派遣专业的安装工程师上门安装,确保产品能够正确、安全地使用。
3. 免费维修:在保修期内,如果产品出现非人为因素造成的质量问题,能率提供免费维修服务。他们会派遣专业的维修工程师上门进行维修,修复故障并保障产品的正常使用。
4. 免费保养:为了延长产品的使用寿命和保持其良好性能,能率还提供免费的保养服务。他们会定期提醒用户对产品进行保养和维护,并提供相关的指导和建议。
5. 其他免费服务:除了上述提到的服务外,能率还可能提供一些其他的免费服务,例如产品使用指导、故障诊断等。 |