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三菱空调专业技术维修服务电话多少 行为规范服务

详细说明

    三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、三菱空调服务说明：



1. 预约服务：三菱提供了便捷的预约服务，消费者可以通过关注三菱品牌公众号或三菱服务公众号来预约安装、报修等服务。此外，三菱还设立了24小时服务咨询、投诉热线以及微信智能客服，全天候为消费者提供帮助。

2. 及时响应：消费者报装、报修后，三菱会在1.5小时内与消费者预约具体的上门服务时间，并按照预约时间准时上门。如果遇到特殊情况，三菱会立即上门服务，并跟踪回访，确保消费者的需求得到满足。

3. 免费安装：对于消费者购买的三菱产品，如灶具、烟机、燃气热水器等，三菱会提供一次免费上门安装服务。

4. 维修服务：对于产品出现的问题，三菱会提供相应的维修服务。但需要注意的是，因消费者使用不当或非三菱服务商安装、拆卸、维修而造成的损坏，以及无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的情况，不属于免费维修范围。



二、三菱空调服务理念如下：



1. 快速的服务响应：在用户提交维修服务申请后，三菱空调能在1个小时内回复用户，确认故障信息和服务时间。

2. 专业的维修团队：三菱空调拥有一支经过严格培训和考核的专业维修团队，具备丰富的维修经验和技能。

3. 完善的服务网络：三菱空调在全国范围内建立了2000余家服务中心和拥有5000余名专业技术人员，覆盖了城市和农村地区。

4. 贴心的服务保障：三菱空调提供了7天无理由退货、15天换货、3年质保等服务，为用户提供全方位的品质保障。

5. 全面的售前和售中服务：三菱空调不仅重视维修服务，也注重售前和售中服务。其售前服务团队由专业的技术人员组成，能为用户提供全面的产品咨询和技术支持。在销售过程中，三菱空调提供了多种购买方式，如线上购买、实体店购买等，并提供了送货上门、免费安装等增值服务。

 
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