格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 售前服务:在客户购买前,提供详细的产品咨询、选型建议、方案设计等服务,帮助客户选择*适合自己的产品。
2. 售中服务:在产品销售过程中,提供灵活的支付方式、快速的物流配送、便捷的安装调试等服务,确保客户能够顺利获得所需产品。
3. 维修服务:在产品使用过程中,提供定期巡检、维护保养、故障排查、维修更换等服务,确保客户的产品能够稳定、高效地运行。
二、格力空调服务理念如下:
1. 保修期限:格力系列产品通常提供一定的保修期限,例如整机保修一年,主要部件保修三年等。具体的保修期限可能因产品型号和类别而有所不同,建议参考产品说明书或保修卡上的保修条款。
2. 保修范围:格力产品的保修范围通常包括因产品质量问题导致的故障或损坏。例如,如果格力灶具、烟机、燃气空调等产品在正常使用过程中出现性能故障,消费者可以享受免费维修服务。
3. 保修凭证:在保修期内,消费者需要提供有效的保修凭证才能享受保修服务。通常,保修凭证包括购买发票、保修卡等。消费者应妥善保管这些凭证,以便在需要时能够提供证明。
4. 保修限制:虽然格力提供了一定的保修服务,但也有一些情况是不属于保修范围的。例如,因消费者使用不当、自行拆卸维修、非格力授权服务商进行安装维修等导致的损坏,都不在保修范围内。此外,如果产品超过保修期限或保修条款规定的其他限制条件,也可能无法享受保修服务。 |